LCOUNCIL《法务视界》131期

LCOUNCIL《法务视界》131期

从劳动争议视角看新形势下的员工手册拟订实务

LCOUNCIL调研：

近年来，劳动领域正经历着前所未有的变革与挑战，劳动争议案件数量呈现出持续快速增长的态势，且尚未出现任何回落迹象。从2018年至2024年的劳动仲裁案件数据来看，案件数量从182.6万件稳步攀升至425.7万件，这一增长趋势在疫情结束后更为明显，成为自2008年《劳动合同法》实施以来劳动领域最受关注的阶段。这一现象的背后，是多重复杂因素的交织影响：经济下行压力导致企业经营调整频繁，疫情后社会心态的变化引发劳资双方诉求重构，而小红书、抖音、豆瓣等社交媒体平台的崛起，更是为劳动者提供了集中交流维权经验、分享仲裁攻略的渠道，催生出“整治职场”等热门话题，显著提升了劳动者的维权意识与专业能力。

如今，劳动者的维权行为已呈现出专业化、组织化、社交化的鲜明特征。越来越多的劳动者倾向于聘请专业律师协助维权，通过集体协商、联合申诉等方式增强博弈能力，甚至将维权经历发布于网络形成“职场避坑指南”，进一步放大了维权的影响力。这种变化使得劳资双方的对抗程度不断升级，“硬抗裁员”“拒绝签署协议”“要求额外补偿”等行为屡见不鲜，企业在劳动关系中的传统优势地位逐渐弱化。许多企业人力资源部门此前侧重于招聘、福利、人才激励等职能，对劳动争议处理的法律知识储备不足，在面对劳动者日趋专业的维权挑战时，往往陷入被动局面。

与此同时，劳动争议的司法处理导向也发生了显著变化。劳动法作为社会保障法的本质属性日益凸显，司法机关在审理劳动争议案件时，更注重维护社会稳定，采取更为谨慎、严格的审判态度，压力往往向企业倾斜。在此背景下，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》的出台，精准回应了当前劳动争议新型样态，其条款设计聚焦于社会保障与企业经营利益的平衡，在用工主体责任穿透、竞业限制适用范围限缩、劳动关系认定标准细化、违法解雇赔偿规则明确等多个核心领域作出了创新性规定，整体呈现“维稳优先、标准严格”的导向，给企业带来了全新的合规压力与挑战。

员工手册作为企业内部管理的核心规章制度，既是企业文化的载体、人力资源管理全流程的执行指南，更是应对劳动争议的关键工具。一份完善的员工手册，能够覆盖招聘、入职、培训、薪资、休假、考评、奖惩、离职等各个关键用工节点，为企业管理提供明确依据，同时在劳资协商与仲裁诉讼中发挥重要的证据作用。然而，实践中许多企业对员工手册的法律属性、生效要件认知存在偏差，部分手册存在表述模糊、内容与法律冲突、程序不合规等问题：有的采用过于欧美化的诗歌式表述，缺乏刚性约束条款，难以在争议处理中发挥实效；有的将管理制度拆分得过于零散，增加了民主程序履行与举证的难度；还有的条款设计不符合合法性、一致性、合理性原则，在司法审查中被认定为无效，不仅无法起到管理作用，反而可能引发新的法律风险。

面对劳动争议案件数量激增、劳动者维权能力提升、司法裁判标准趋严、司法解释更新迭代的多重新形势，企业如何立足司法实践，修订完善员工手册，使其既符合法律规定与司法解释要求，又能切实解决用工管理中的核心问题，有效防范劳动争议风险，成为广大企业合规法务同仁与人力资源管理者亟待破解的难题。基于此，深入探讨新形势下员工手册的拟定实务，整合前沿法律动态与实操经验，为企业提供体系化的落地指引，具有重要的现实意义与实践价值。

鉴于上述背景，LCOUNCIL特别邀请金杜律师事务所合伙人李馨律师，结合《从劳动争议视角看新形势下的员工手册拟定实务》进行深度探讨。希望通过本次分享给广大企业的合规法务同仁带来最前沿、最实操的实务经验及其落地指引。

企业常见劳动争议处理（涉及投诉举报、劳动监察、仲裁诉讼）与应对策略

LCOUNCIL调研：

在经济下行的宏观环境下，企业经营压力持续加大，劳资关系调整频率显著提升，劳动争议案件呈现爆发式增长态势。上海、北京、成都、武汉等核心城市成为争议高发区域，劳动监察部门的投诉受理量、劳动仲裁机构及人民法院的案件受理量均大幅攀升，部分地区案件数量较前两年实现翻倍，2025年度尤为突出。这一现象的背后，是企业为应对经营困境所采取的降薪、调岗、组织结构优化、经济性裁员等一系列举措，这些调整直接触动了劳动者的核心权益，引发了各类劳动争议。

劳动争议的权利救济途径主要分为三类，分别是投诉举报、劳动监察行政救济与劳动仲裁司法救济。其中，劳动监察与劳动仲裁作为法定的合规维权渠道，企业可依据法律法规和法定程序有序应对，但投诉举报渠道中的恶意举报行为，已成为困扰企业正常经营的突出问题。在调岗、降薪、劳动合同解除等劳资协商过程中，部分员工因诉求未得到满足，放弃合法维权途径，转而采取恶意举报的方式向企业施压。这类举报往往通过捏造、歪曲事实，向市场监督管理局、税务局、环保部门等多个行政机关多头投诉，甚至借助小红书、抖音等网络平台散布不实信息，对企业的商业信誉和正常运营造成严重冲击。

与此同时，劳动监察领域经历了机构改革与职能调整。2024年底至2025年初，以上海为代表的多地对劳动监察机构进行整合，约半数人员转岗至劳动仲裁机构，其余人员归入执法处。实践中，80%的劳动监察投诉来自在职员工，且集中于劳动报酬相关问题。员工选择劳动监察渠道，主要是认为其程序更为快捷，但约60%的案件因双方争议较大，最终会移交劳动仲裁处理，清晰界定二者管辖边界成为企业应对关键。

劳动仲裁领域同样面临新挑战。案件数量爆发式增长与仲裁员人数不足的矛盾凸显，以上海为例，2025年截至10月31日劳动仲裁案件已达五万余件，仲裁员总数不足五百名，导致审理周期大幅延长，从仲裁到二审审结普遍需要一年半甚至更久。此外，长三角地区推进的“裁审一致”工作机制，使得仲裁裁决对一审法院裁判参考效力极强，企业若仲裁败诉，一审翻盘概率仅30%至40%，需高度重视仲裁程序。

劳动合同解除相关争议在仲裁案件中占比高达70%，其中严重违纪解除与客观情况发生重大变化解除是争议焦点，企业败诉多因规章制度不健全、证据不足、程序不合规。同时，不同地区法律适用标准存在差异，增加了跨区域争议应对的复杂性。加之“三统一”政策推进、特殊工时制审批收紧等政策调整，进一步细化了企业用工合规要求。

鉴于上述背景，LCOUNCIL特别邀请大成律师事务所合伙人孔琪律师，结合《企业常见劳动争议处理（涉及投诉举报、劳动监察、仲裁诉讼）与应对策略》进行深度探讨。希望通过本次分享给广大企业的合规法务同仁带来最前沿、最实操的实务经验及其落地指引。

字体素材使用中的著作权风险防范与应对

LCOUNCIL调研：

在数字经济与创意产业深度融合的当下，字体作为视觉传播的核心载体，已广泛渗透到企业产品包装、广告宣传、品牌标识、新媒体内容创作等各类经营场景。个性化、艺术化字体的不断涌现，既为商业表达注入了丰富活力，也让字体著作权相关的法律风险逐渐成为企业经营中的突出问题。

早年，字体是否应受著作权法保护存在争议，部分观点认为字体作为信息交流工具，不应被纳入保护范畴，否则可能阻碍正常沟通。但随着行业发展，个性化字体需投入大量智力、时间与劳动成本创作完成，其著作权保护已形成共识。目前，字体主要通过美术作品、软件或数据库两种方式获得保护，其中以美术作品形式保护的司法案例更为普遍。

企业在字体使用中面临的风险隐患多样。一方面，部分企业版权意识薄弱，存在误将附条件开源字体当作无条件免费字体使用、轻信网络“免费商用字体”宣传而忽视隐藏权利限制等情况，极易陷入“新开源陷阱”侵权纠纷；另一方面，外包委托创作中，供应商版权链条不完整、缺乏清洁性承诺等问题，可能导致企业承担连带侵权责任，且后续追偿难度较大。同时，字体许可合同中对使用主体、期限、场景、转许可权等关键条款约定不明，也为后续纠纷埋下伏笔。

实践中，企业频繁收到字体权利人的警告函、律师函，甚至直接面临诉讼追责。近年来，从电影道具字体侵权、注册商标字体侵权到字库改编侵权等各类典型案例频发，判赔金额从千元到数百万元不等，不仅给企业带来直接经济损失，还可能影响品牌声誉与正常经营。尤其是国有企业、政府机关、事业单位等合规要求较高的主体，更易成为权利人的维权对象。

在此背景下，企业亟需建立全流程风险防控体系。从源头而言，需明确字体合法来源，规范外包委托创作与采购环节的合同约定；面对维权函件时，需掌握科学的应对策略；同时，还需具备判断字体独创性的能力，以有效规避侵权风险。对于企业合规法务同仁而言，掌握字体著作权相关的实操知识与应对技巧，已成为保障企业合法有序经营的重要课题，相关经验分享与落地指引也具有极强的现实意义。

鉴于上述背景，LCOUNCIL特别邀请中伦律师事务所权益合伙人马远超律师，结合《字体素材使用中的著作权风险防范与应对》进行深度探讨。希望通过本次分享给广大企业的合规法务同仁带来最前沿、最实操的实务经验及其落地指引。

商事交易环节的合同履行与解除

LCOUNCIL调研：

在商事交易全流程中，合同作为权利义务的核心载体，贯穿交易谈判、生效执行到终止结算的每一个关键节点。从合同编号的规范建档、主体信息的精准核验，到条款体系的逻辑搭建、付款开票的流程约定，再到违约条款的权责界定、签署形式的合规性把控，乃至补签倒签的风险规避、附件材料的完整性留存，每一项细节都直接影响交易的顺利推进。

当前，随着市场环境的复杂化、交易模式的多元化，以及数字化转型带来的电子合同、传真/ 复印件等新型签约形式的普及，合同履行与解除环节的风险点持续增多：主体信息不实导致履约主体错位、付款与开票条款约定模糊引发结算纠纷、违约情形界定不清导致追责困难、补签倒签缺乏合规流程留下法律隐患、附件材料缺失影响权利主张、主体变更与补充协议签署不规范造成权责混乱、解除终止条件约定不明导致争议频发等问题，已成为不少企业商事交易中的常见痛点。企业亟需系统性梳理合同履行与解除全流程的关键风险点，明确 15 类核心合同要素的合规操作标准，掌握实操中的风险规避技巧与纠纷解决路径。

鉴于上述背景，LCOUNCIL特别邀请竞天公诚律师事务所合伙人江家喜律师就商事交易环节的合同履行与解除进行深度探讨，希望为广大企业在商事合同管理、风险防控及争议解决方面带来兼具法律依据与实操性的指导参考。

从成本角度看跨境商事争议解决的程序选择

LCOUNCIL调研：

随着跨境商事活动日益频繁，交易结构的复杂性与不确定性同步攀升，商事争议的发生亦呈现常态化趋势。对于企业而言，争议解决不再仅仅是法律层面的胜负博弈，而是关乎商业战略、资源配置与可持续发展的系统性决策。特别是在程序选择层面，诉讼、仲裁与替代性争议解决机制（ADR）之间的取舍，直接影响着争议处理的成本结构、时间周期与最终效果。实践中多数企业倾向于将成本狭义理解为律师费与机构费用的简单加总，忽视了对隐性成本、机会成本及长期商业影响的全面评估。这种认知偏差往往导致战略误判，使企业在争议解决过程中陷入被动局面。因此，建立以成本为导向的跨境商事争议解决程序选择分析框架，不仅具有理论价值，更是企业提升风险管控能力、优化决策质量的现实需求。

传统观念中对争议解决成本的认知存在显著局限性。当事人咨询法律程序成本时，通常仅关注两类直接费用：向法院或仲裁机构缴纳的官方费用，以及支付给律师事务所的专业服务费。这种认知将成本分析片面化为"海平面以上"的可见支出，却忽略了"海平面以下"规模更为庞大的隐性成本体系。事实上，一个完整的法律程序所耗费的成本范畴极为广泛，涵盖直接费用、内部管理成本、时间成本、商业机会成本乃至声誉与战略成本等多个维度，这些要素共同构成了影响商业决策的全成本图谱。

而跨境商事争议解决的程序选择，本质上是不同成本结构与风险偏好的匹配过程。国际商事诉讼作为传统争议解决方式，其成本特征呈现明显的地域性与不确定性。在境外法院诉讼，首要挑战在于司法效率的低下与程序周期的不可控。许多普通法系国家的法院系统因案件积压、程序繁琐，审理周期动辄数年，远超国内法院的运作效率。更为关键的是判决执行问题：除少数存在双边司法协助条约的国家外，一国法院判决在他国的承认与执行面临重大障碍。新加坡虽有判例承认中国法院判决，但仍需个案审查；澳大利亚法院则曾因程序瑕疵拒绝执行中国判决。这种执行不确定性，使得诉讼在跨法域争议中的实用性大打折扣，除非能够确定争议及资产均集中于单一法域。

科学的程序选择应始于争议发生前的条款设计阶段。实践中企业常在商业条款上激烈博弈，却将争议解决条款视为"标准模板"，这种轻视可能使精心设计的交易安排因无法执行而落空。在条款设定时，需系统性评估争议金额、对方资产分布、法律关系性质、执行可能性等核心要素。而当争议已然发生，策略制定必须以商业目标为根本出发点。企业需回答的核心问题是：启动争议解决程序究竟为何？是为追回欠款、确立行业规则、遏制竞争对手，还是维护商业关系？不同目标导向截然不同的策略路径。简单债务追索可采取风险代理模式控制前期成本；旨在确立市场规则的重大案件则需不计成本投入专家资源；而以和解为终局目标的争议，则应将调解贯穿于程序始终。成本模拟在这一阶段至关重要，企业应建立费用预算与时间规划机制，特别是在按时收费模式下，通过阶段性预算审批、电子化工具应用等方式管控律师工作时间，避免成本失控。

鉴于上述背景，LCOUNCIL特别邀请汉坤律师事务所合伙人刘隆律师，结合“从成本角度看跨境商事争议解决的程序选择”进行深度探讨。希望通过本次分享给广大企业的合规法务同仁带来最前沿、最实操的实务经验及其落地指引。

法总专访|三七互娱集团：合规赋能——AI时代下企业法务的数字化转型

2025年9月25日，近40位企业法总、优秀法务同行来到三七互娱集团，与三七互娱集团法务副总裁李哲及三七互娱集团法务部AI项目负责人林煊就“AI时代的合规跃迁——走进三七互娱的系统化探索之路”主题展开热烈交流。

三七互娱集团法务副总裁李哲介绍了三七互娱的业务布局与发展概况，重点阐述了集团法务团队在AI浪潮下的转型实践：通过搭建智能化风控体系、完善数据合规流程，应对新技术带来的法律挑战。他强调，AI时代企业合规需实现从被动应对到主动预防的跃迁，期待与会者通过案例分享与经验交流，探索科技赋能下的合规管理新路径。

三七互娱集团，国家文化出口重点企业、国家文化产业示范基地、MSCI ESG评级AA级企业。三七互娱是A股上市的综合型文娱企业（股票代码：002555），公司总部设在广州，并在北京、上海、安徽、海南、湖北、香港以及欧美、日韩、东南亚等多个地区设有子公司或办事处等分支机构。公司业务包含游戏和素质教育，同时在新质生产力、泛文娱及都市消费领域进行拓展，大力布局人工智能、XR、人机交互等前沿方向，打造多元生态圈。

三七互娱旗下拥有游戏研发品牌三七游戏，游戏运营品牌37网游、37手游、37GAMES，以及素质教育品牌妙小程。三七互娱秉承“给世界带来快乐”的使命，致力于成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业。